Frage vom 11.04.2016 (08:12 Uhr)

Mein Google Play Store auf meinem Android Gerät funktioniert nicht mehr, was kann ich tun?

Play Store funktioniert nicht mehr
Vielen dank im voraus
Antwort vom 12.04.2016 (10:10 Uhr)
Handycenter
Handycenter
Hallo,

das liegt meist daran das die Software sich aufgehängt hat oder man ausversehen irgend etwas deinstalliert hat.

U. a. finden Sie zwei Lösungsvorschläge, eigentlich hilft das zu 90% immer.

Zu aller erst könnten Sie das Gerät auf die Werkseinstellung wiederherstellen.
Wichtig wäre vorab die Daten zu sichern denn die gehen komplett verloren.

Die Daten sichern können Sie über ihr Google Konto oder über ein jeweiliges Programm.
Bei Samsung ist es zb. das Kies oder Smart Switch Programm.
Welches Gerät benutzen Sie denn?

Wenn das wiederherstellen nichts bringt, müsste man die Software aufspielen, auch das können Sie eigentl. mittlerweile selbst vornehmen doch wie gesagt um ihnen hier die Details mitteilen zu können wäre wichtig zu wissen welches Gerät, Model sie benutzen.

Sie können sich auch gerne telefonische Unterstützung unter den u. a. Kontaktdaten bei uns holn, dann weisen wir Sie gerne durch die einzelnen Schritte durch.

Viele Grüße
Daniela Doroci Handy Center Agnes-Bernauer-Str. 69 80687 München 089 54505342 info@handy-center.net http://handy-center-muenchen.de/
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