Frage vom 13.03.2016 (00:45 Uhr)

Trotz guter WLAN-Signalstärke bricht Verbindung zu Laptopb ab. Router + Laptop sind iO. Was tun?

Ich wohne in 67661 Kaiserslautern, Mölschbach in einem Mehr-Apartmenthaus mit WLAN-Anschluss für das ganze Haus.. Laut meinem Laptop ist die WLAN-Signalstärke hervorragend. Dennoch gibt es Probleme. Oft bricht die WLAN-Verbindung ab, trotz 4 Balken.Häufig wechselt auch die Signalstärke zwischen 2 und 4 Balken. Mein Router im Laptop wurde überprüft und in Ordnung befunden. Bei externen WLAN-Hotspots gab es bisher keine Probleme. Ich habe beim Dienstleister mehrmals mein Problem dargelegt. Immer bekam ich später die Antwort dass, das Netz geprüft und in Ordnung sei. Der Fehler müsse an meinem Laptop TOSHIBA Satellite, Windows 7 liegen. Ich bin ratlos.
Antwort vom 15.03.2016 (10:02 Uhr)
com-com

Leider haben Sie nicht geschrieben bei welchem Provider mit welcher Geschwindigkeit und mit welchem Router Sie angebunden sind.

Gehen wir mal von einem Telekom ADSL2+ mit 16 MBit aus und einem Speedport Router 723/724. Damit haben Sie je nach Bausubstanz im Umkreis von 20 m ausreichend Funkversorgung im gleichen Stockwerk. Eine Wlan-Verbindung besteht aus senden und empfangen. Wenn also z.B. der Notebook nur schwach sendet, hat er zwar 4 Balken vom Router, bringt selber aber evtl. nur 1 Balken zum Router. Daher sollten Sie die Sendeleistung vom Router und vom Notebook messen. Dazu gibt es div. Apps für Smartphones und Tablets die graphisch die Leistung anzeigen.

Sollten Sie einige Stellen in der Wohnung finden wo nur 1 Balken aufleuchtet, sollte dort oder kurz davor ein WLAN-Repeater aufgestellt werden.

Wir betreuen z.B. WLAN-Netze in Hotels und dort wird erstmal das Gebäude mit Meßgeräten ausgemessen und dann in der Regel alle paar Zimmer ein Accesspoint aufgestellt, also ein Repeater mit Netzkabelversorgung. Nur so kann man eine sichere Versorgung gewährleisten. Alles andere ist Zufall und Glück.

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