Frage vom 20.02.2016 (00:28 Uhr)

Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server RH-01 beim Samsung Galaxy Ace S 5830i, bitte Hilfe!

Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server RH-01.
Ich habe ein Samsung Galaxy Ace S 5830i mit Android OS. Vor ein paar Tagen hieß es, dass whatsapp veraltet sei u aktualisiert werden sollte. Ich hatte aber zu wenig Speicherplatz, habe Platz geschaffen u seitdem erhalte ich immer wieder o.g. Fehlermeldung. Herzl. Dank für Ihre Hilfe schon vorab!
Antwort vom 26.02.2016 (10:14 Uhr)
aetka AG
Hallo lieber Fragesteller,

bitte gehen Sie zu Einstellungen > Optionen > Anwendungsmanager > ALLE und suchen die Apps Google Play Store, Google Dienste-Framework und ggf. auch Whatsapp und löschen zunächst nur den Cache. Sollte dies immer noch keine Abhilfe schaffen, dann auch "Daten löschen" wählen.

Viele Grüße,
R.Ahner
aetka Moderator

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