Frage vom 17.12.2015 (12:50 Uhr)

SMS Empfang auf Smartphone Nokia Lumia 630 und Autotelefon über 2 Sim Karten geht nicht, bitte Hilfe

Ich bin Nutzer eines Nokia Lumia 630 und habe noch ein Autotelefon, in diesen befindet sich die 2. Sim Karte zu meiner Rufnummer (Telekom Handyvertrag). Leider erhalte ich keine neuen SMS nachrichten auf meinen Lumia Handy, raussenden der Nachrichten ist aber möglich. Komischerweise kommen neue SMS aber bei meinen Autotelefon an, aber warum nicht bei meinen Lumia. Gibt es hier eine Einstellung die ich nicht finde?
Antwort vom 17.12.2015 (14:04 Uhr)
Handycenter
Hallo,

normalerweise gibt es bei der MULTI SIM (Zweitkarte) Telekom, die Möglichkeit immer einer der Karten für das Empfangen und Versenden von SMS zu autorisieren. Somit kann man bei den Karten auch hin und her switschen welche die ``Hauptkarte`` sein soll.

Geben Sie auf ihrem Lumia über den Ziffernblock den Code: *222# und den grünen Hörer an, dann sollten künftig dort die SMS Empfangen und Versendet werden.

Was mich etwas irritiert, das Sie sagen Sie können senden aber nicht empfangen?!
Das sollte eigentlich nicht möglich sein.

Trotzdem wäre dies der erste Lösungsvorschlag.

Sollte meine Antwort ihr Problem nicht gelöst haben, können Sie sich gerne nochmals melden, gerne auch telefonisch damit wir ihren Vertrag und die Karten mal überpürfen.

Herzliche Grüße
Daniela Doroci Handy Center Agnes-Bernauer-Str. 69 80687 München 089 54505342 info@handy-center.net http://handy-center-muenchen.de/
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