Frage vom 03.10.2015 (19:10 Uhr)

Internet geht nicht, Fehlermeldung mit Chrome und Internet Explorer auf Windows XP. Was tun?

Internet funktioniert nicht mehr. Es kommt die Fehlermeldung der Computer hat ein Problem festgestellt. Hab es mit Chrome und IE probiert. Ohne Erfolg. Verwende Windows xp. Wer weiß wie ich das Internet wieder zum Laufen bringe?
Antwort vom 05.10.2015 (11:54 Uhr) , aktualisiert am 05.10.2015 (12:06 Uhr)
JTCOMTEC
Hallo und Guten Tag,

prüfen Sie bitte zunächst, ob Ihr Internetanschluss funktioniert:

- funktionieren andere Geräte (Handy, PC, Notebook), die am gleichen Internetanschluss angeschlossen sind?
- starten Sie den DSL Router neu. Dazu das Gerät 5 Minuten von Strom nehmen.
- funktioniert die Verbindung zwischen dem DSL Router und Ihrem PC? Ist evtl. WLAN abgeschaltet worden? Funktioniert die Kabelverbindung zwischen dem DSL Router und Ihrem PC? Ist evtl. ein Stecker lose?
- es kann aber auch an der Firewall des PC liegen.
- funktioniert die Internetverbindung mit Firefox?

Am Besten ist es, wenn Sie einen Profi vor Ort fragen, der sich das Problem bei Ihnen vor Ort anschaut.
http://www.fragprofis.de/profi/suche

Sie können aber auch gerne bei uns anrufen: Telefon: 04171-781255

Viele Grüße von Jürgen Tödter
JTCOMTEC Jürgen Tödter www.jtcomtec.de info@jtcomtec.de 04171-781255
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