Frage vom 16.09.2015 (10:52 Uhr)

Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server:[RPC:S-7:AEC-0 NFQ7-QPV6-PIX4S]. Was muss ich tun?

Ich will eine App installieren jedoch tritt eine Fehlermeldung hervor...Fehler beim Abrufen von Informationen vom Server:[RPC:S-7:AEC-0 NFQ7-QPV6-PIX4S]
Antwort vom 17.09.2015 (08:39 Uhr) , aktualisiert am 17.09.2015 (10:21 Uhr)
Fairplay-Electronic
Hallo,

der Fehler liegt eigentlich mit dem Playstore zusammen. Vermutlich hast du einen neuen App runtergeladen bzw. wollte dein Handy die Apps Updaten. Hier mal 2 Möglichkeiten um den Fehler zu beheben:

Play Store Update neu installieren

1. Einstellungen öffnen und dort auf Apps

2. "Play Store Dienste" > "Aktualisierung deinstallieren"

3. Smartphone neu starten, Google Play Store öffnen. Nun sollten die vorhin deinstallierten Updates neu installiert werden.

 

Verbindung mit Google Konto erneut herstellen

1. Einstellungen > Konten

2. Google Konto  auswählen > "Konto entfernen"

3. Gleiches Konto erneut über "Konto hinzufügen" hinzufügen und Smartphone neu starten.


Wir hoffen unsere Tipps haben bei dir das Problem gelöst.
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