Frage vom 23.03.2015 (08:16 Uhr)

Benötige Hilfe bei Zurücksetzen von Passwort an Samsung Tab 10.1, was ich nicht haben will.

Ich habe ein Tablet Samsung 10.1. Ich habe aus Versehen irgendwann ein Passwort eingegeben, was ich nicht haben will. Da ich totaler Laie bin, hatte ich bisher nie ein Passwort und will es auch nicht haben. Nun kann ich das Tablet nicht mehr benutzen weil ich in keiner Weise weiß, was ich da irgendwo eingegeben habe. Ich bitte um Hilfe aber bitte, ich bin Laie und kann mit Fachbegriffen nichts anfangen. Auch wenn es für Sie lächerlich klingt, bitte ganz einfache Anweisungen. Danke
Antwort vom 24.03.2015 (08:40 Uhr)
Mobil-Funk-Technik GmbH
Hallo,
meinen Sie denn ein Passwort welches sofort beim start des Gerätes abgefragt wird? Dieses lässt sich z.B. nach mehrmaliger Falscheingabe über den Google Account zurücksetzen (sofern ein Google Account besteht). Sollte es sich um ein anderes Passwort handeln lässt sich dies nicht so einfach aus der Ferne klären weil man das Problem in Augenschein nehmen müsste, hierzu wären Sie am besten bei einem Profi in Ihrer Nähe aufgehoben. Dieser kann Ihnen auf jeden Fall besser helfen.
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