Frage vom 17.12.2014 (08:00 Uhr)

Warum verbindet sich mein Sony Smartband Talk SWR30 nicht mit meinem Samsung Galaxy S4 mini?

Hallo, mein sony smartband talk swr30 verbindet sich nicht mit meinem samsung galaxy s4 Mini. Woran kann das liegen? Ich habe sowohl die smartband app als auch lifelog installiert.
Antwort vom 17.12.2014 (18:14 Uhr) , aktualisiert am 12.03.2015 (13:50 Uhr)
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Hallo, die Geräte sind untereinander nicht kompatibel. Das Galaxy S4mini dürfte mit Android Version 4.2 im Urzustand ausgeliefert worden sein. Ist bei Ihnen die Androidversion zu niedrig, verweigert das Smartband den Dienst. Um beide Geräte miteinander koppeln zu können, wird mindestens die Androidversion 4.4 auf ihrem Telefon benötigt! Darunter arbeitet das Smartband nicht mit dem Telefon zusammen!

Unabhängig davon gibt Sony selbst die Gerätekompatibilität nur für die neueren SONY-GERÄTE an, was sich für Sie auch als Problem erweisen kann.

Mit freundlichem Gruß

T.Bothe
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