Frage vom 15.11.2014 (17:23 Uhr)

Wieso kommt es zu einem Problem, wenn ich mein Smartbook S7 mit dem Internet (WLAN) verbinden will?

Ich habe ein SMARTBOOK S7 erworben und versuche nun in mein W-LAN Netz zu kommen, trotz wlan- schlüssel keine chance. Er hat das wlan auch gefunden aber es kommt immer nur Authentifizierungsproblem. Woran liegt es und was muß ich tun um ins Internet zu kommen.
Antwort vom 17.11.2014 (21:44 Uhr)
Kutschenreuter Communication
Hallo, ein Authentifizierungsproblem deutet id.R. darauf hin, dass mit dem eingegebenen Passwort tatsächlich etwas nicht stimmt. Stellen Sie sicher, dass Sie wirklich das richtige WLAN-Passwort für Ihr Netzwerk verwenden. Beachten Sie bitte, dass dabei natürlich auch Groß- und Kleinschreibung wichtig ist (dies ignorieren viele Nutzer). Prüfen Sie bitte, ob Ihr WLAN neue Geräte zulässt (in den AVM-FritzBox-Modellen und auch in anderen Routern kann die Anmeldung neuer Geräte z.B. unterbunden werden). Sollten Sie hier zu keiner Lösung kommen, kann Ihnen sicher auch Ihr Fachhändler vor Ort weiterhelfen. Gern können Sie uns auch anrufen. Beste Grüße Nico Kutschenreuter
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