Frage vom 15.11.2014 (13:20 Uhr)

Wieso kann ich mein Notebook Samsung R560 nicht mit dem Internet (WLAN) verbinden?

Hallo,ich habe ein Notebook Samsung R560,Windows Vista mit Servicepack 2 und gehe über wlan in's Internet.Da ich einige Probleme habe,will ich nun im abgesicherten Modus Reparaturen durchführen,und da fängt mein Dilemma an.Es kann keine Verbindung hergestellt werden,nur lokal.Manche Treiber kann ich auch nicht aktualisieren,ich denke auch mal,dass das Problem professionell gelöst werden muss,doch vorher möchte ich es erst mal selber versuchen.Vielen Dank schon jetzt,mit freundlichen grüssen Jutta
Antwort vom 17.11.2014 (09:35 Uhr)
JoBaMedia Computersysteme
Hallo Jutta, leider sind ihre Informationen etwas mager. Grundsätzlich müssen Sie den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten um eine Internetverbindung herstellen zu können. (Zum Startmenu am Anfang der Windows Startphase F8 drücken) Ihre WLAN Verbindung kann dann allerdings trotzdem nicht funktionieren, schließen Sie in diesem Fall ihre Notebook mit einem LAN-Kabel an einen freien LAN-Port ihres Routers an. Grundsätzlich würde ich ihnen aber ein Gespräch mit einem Experten empfehlen, dieser sollte beurteilen können ob sich Reparaturversuche im abgesicherten Modus überhaupt lohnen. Gerne können Sie uns ab 10:00 Uhr unter der 06152-961000 anrufen oder gegebenenfalls ein Frag-Profis-Experten in ihrer näheren Umgebung (leider sehe ich ihren Standort nicht) Beste Grüße Jochen Josef
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