Frage vom 18.10.2021 (15:48 Uhr)
Warum schaltet mein Gigaset C38H nach Annahme ab?
Meine Mobilteile Gigaset C38H (aber auch andere Gigaset-Modelle) schalten bei Nutzung kurz nach Annahme ab, das Display ist dunkel. Nach Auflegen leuchtet nach einiger Zeit das Display wieder und blinkt mit der Angabe "Basis". Dieser Fehler tritt seit ein paar Wochen auf, nachdem die Anlagen vorher jahrelang gut funktionierten. Was kann die Ursache sein und was kann ich tun?
Gruß
19.10.2021 07:55
Antwort durch aetka Profi
Kai Weidner
Telefon Service Center
Hallo,
wie alt sind denn die Akkus? haben Sie die mal ausgetauscht? normalerweise tritt der Fehler auf, wenn die Akkus nicht mehr geladen oder defekt sind. Mobilteile sollten nicht immer auf der Ladeschale oder Basis liegen, dadurch merken sich die Akkus den Ladenstand, sogenannter Memoryeffekt.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Weidner
Telefon Service Center
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