Frage vom 28.10.2014 (15:49 Uhr)

Wieso bricht mein Samsung Galaxy S5690 plötzlich die Verbindung zur Freisprecheinrichtung (FSE) ab?

Sehr geehrte Damen und Herren,

folgende Frage zur Bluetooth-Verbindung meines Smartphones Samsung GT-S5690 (Android 2.3.6):

Ohne Änderung an den Einstellungen hat das Mobiltelefon plötzlich keine Verbindung mehr zur Freisprecheinrichtung hergestellt. Das Telefon „kennt“ zwar die Freisprecheinrichtung, verbindet kurz (1 sec.) und trennt dann aber sofort wieder die Verbindung. Ein Löschen der Koppelung in Telefon und Freisprecheinrichtung und nachfolgende neue Verbindung brachte keine Änderung. Mit einem zu Testzwecken gekoppelten anderen Telefon funktioniert die Freisprecheinrichtung ganz normal.

Woran kann das Problem liegen?

Mit freundlichen Grüßen
Antwort vom 29.10.2014 (08:20 Uhr)
C&T Krotter
Hallo, Haben Sie schon mal einen kompletten Neustart des Gerätes versucht, inkl. herausnehmen des Akkus? Sollte dann keine Besserung eintreten können Sie es noch mit einem Zurücksetzten auf Werkseinstellungen versuchen. Leider treten diese Probleme mit Freisprecheinrichtungen öfters mit Samsung-Geräten auf. Sollten Sie das Problem immer noch nicht lösen können bleibt nur noch der Wechsel auf ein Gerät eines anderen Herstellers.
Rainer Krotter C&T Krotter Dr. Boecale-Str. 1 92331 Parsberg Tel: 09492-600130 info@ctkrotter.de