Frage vom 16.10.2014 (16:30 Uhr)

Kann mit iPhone 4 keine Bilder per Whatsapp versenden - wer kann helfen?

Ich kann mit meinem iPhone 4 keine Bilder per Whatsapp versenden. Dann kommt die Fehlermeldung, dass man es in den Einstellungen überprüfen muss. Aber ich finde in den Einstellungen nichts.
Antwort vom 17.10.2014 (07:41 Uhr)
VK-Innovation
Hallo und einen schönen guten Morgen, bitte überprüfen Sie erst einmal die Interneteinstellungen des Smartphones. Ist es sauber verbunden, funktioniert auch der normale Internet-Connect, befinden Sie sich in einem schwach versorgten Gebiet, was die Datenverbindung betrifft, haben Sie evtl einen Step-Down, weil die Volumengrenze der schnellen Datenverbindung erreicht ist. Sollten Sie über WLAN verbunden sein, kann es sein, dass Ihr Router evtl ein Problem hat. Sollte das alles nicht sein, müssten Sie evtl Whatsapp deinstallieren und neu installieren. Denken Sie bitte daran, den Verlauf vorher zu sichern, da er sonst nach Löschen der App weg ist. Mit dem Iphone geht das am Besten in der ICloud. Sollten noch weitere Fragen entstehen, melden Sie sich einfach bei uns.
Volker Kühn Wirtschaftsinformatiker VK-Innovation Kardinal-Faulhaber-Str. 17 91560 Heilsbronn Tel: +49 (9872) 954723 info ( at) vk-innovation.de
}