Frage vom 02.10.2014 (21:36 Uhr)

Tasten funktionieren nicht und Telefonieren nicht möglich beim Gigaset 4000 Comfort - was tun?

Hilfe, mein Gigaset spinnt! Wir haben ein - zugegeben schon etwas älteres - Gigaset (4000 Comfort), das uns immer treue Dienste geleistet hat. Vorhin hat das Telefon angezeigt, dass verpasste Anrufe gespeichert sind. Die wollte ich aufrufen, indem ich auf die Taste mit dem Brief Symbol getippt habe. Die Taste hat reagiert (das hört man ja), im Display ging das Licht an, aber sonst ist absolut nix passiert. Alle anderen Tasten funktionierten. Ich habe das Gigaset dann einfach kurz ausgeschaltet und wieder eingeschaltet. Dann war die Meldung "Neue Nachrichten" weg, im Display stand "Basis 1", aber bei Druck auf die Brief Symbol Taste passiert immer noch nix. Telefonieren geht auch nicht.
Akkus entfernen und wieder einlegen hat übrigens auch nix gebracht. Falls es von Belang ist: Das Telefon lag vor der ganzen Sache den ganzen Tag auf der Station zum Laden.
Was könnte das Problem sein? Ist unser gutes altes Gigaset nun endgültig ausgestiegen oder ist da noch was zu retten?

Danke im Voraus!
Antwort vom 03.10.2014 (10:39 Uhr) , aktualisiert am 12.03.2015 (14:26 Uhr)
Kutschenreuter Communication
Hallo,

Sie können noch versuchen, einen Komplett-Reset zu machen (Mobilteil-Reset / Basis-Reset). Dabei gehen alle Einstellungen verloren. Wenn das Gerät sich danach auch nicht bedienen lässt, sollten Sie über eine Neuanschaffung nachdenken - ein Gigaset-Fachhändler in Ihrer Nähe berät Sie sicher gern.

Wenn Sie sich bis zum 31.01.2015 für ein Premium-Gerät von Gigaset entscheiden, können Sie sogar 30€ Cashback erhalten. Gern können Sie uns auch anrufen - wir beraten Sie täglich zwischen 10 und 22 Uhr auch gern telefonisch.

Beste Grüße

Nico Kutschenreuter
Kutschenreuter Communication - Die VoIP- & Telefon-Experten. 
Showroom / Office: Bessemerstr. 16 | 12103 Berlin 
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