Frage vom 17.02.2021 (16:45 Uhr)

Warum funktioniert eingehender Anruf bei WLAN nicht? Ohne WLAN kann angerufen werden!

Anruf von handy zu handy nicht möglich, wen beide zu hause WLAN eingeschaltet haben. Aber auch von draußen nicht, wenn also nur der anzurufende WLAN an hat. Der anzurufende hat ein Samsung s5 mini. Hat er WLAN aus kann man ihn anrufen
Antwort vom 22.02.2021 (15:07 Uhr)
Büro- & Kommunikationstechnik
Hallo,

vermutlich ist bei dem Samsung S5 mini die Einstellung WLAN- Anrufe aktiviert und ihr Provider hat die Funktion für sie nicht freigeschalten. 
Deaktivieren sie über die Anrufeinstellungen den Punkt WLAN-Anrufe. Danach sollte es wieder funktionieren.  
Die Anrufeinstellungen finden sie in der App "Telefon" unter dem Symbol mit den drei Punkten.
Büro- & Kommunikationstechnik 
Andreas Haß
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