Frage vom 08.09.2014 (18:05 Uhr)

Wie kann man das Passwort bei AOL zurücksetzen (Lost Passwort / Passwort vergessen)?

Wie kann ich mein Passwort, welches ich vergessen habe, bei AOL zurücksetzen lassen?
Antwort vom 09.09.2014 (07:56 Uhr) , aktualisiert am 22.12.2016 (15:01 Uhr)
VK-Innovation
Hallo,  wenn Sie Ihr AOL Passwort vergessen haben gehen Sie wie folgt vor: 

1. Gehen Sie auf aol.de und auf Anmelden 

2. Klicken Sie den Reiter „Passwort vergessen“ 

3. Geben Sie hier Ihren Nutzernamen oder Ihre eMail-Adresse ein mit welcher sie sich angemeldet haben. Im zweiten Feld tragen Sie den Zeichen-Code ein. 

4. Anschließend können Sie eine alternative eMail-Adresse auswählen an die eine Sicherheitsabfrage gesandt werden soll oder Sie beantworten die Sicherheitsfrage. 

5. Bei der Alternative mit der eMail-Adresse können Sie dann auf den Link „Ja, ich möchte mein Passwort zurücksetzen“ in der zugesandten E-Mail klicken. 

6. Hier können Sie dann ein neues Passwort vergeben, welches fortan genutzt werden kann. Gleiches erfolgt nach der Beantwortung der Sicherheitsfrage. 

Hinweis: Es kann sein das eine zusätzliche Sicherheitsabfrage stattfindet, wenn Sie sich seit längerer Zeit nicht mehr in Ihr Konto eingeloggt haben und Ihr AOL Passwort vergessen haben. Hier werden dann Name und Alter abgefragt um sicherzustellen das es sich auch um Sie selbst handelt. Ich hoffe so konnte das Problem behoben werden.
Volker Kühn Wirtschaftsinformatiker VK-Innovation Kardinal-Faulhaber-Str. 17 91560 Heilsbronn Tel: +49 (9872) 954723 info ( at) vk-innovation.de