Mein Huawei P20 Lite schaltet sich nach PIN Eingabe aus, was kann ich tun?

Bei meinem Huawei P20 lite kommt Android System Nutzerdaten gesperrt.Nach PIN Eingabe schaltet sich das Gerät nach ca. 30 Sekunden ab.

15.09.2020 10:35
Antwort durch aetka Profi

Frank Römer

Verbindungspunkt Vodafone o2 Telekom Dessau

Hallo vom Verbindungspunkt

Wenn sich das Handy nach der Pineingabe selbst Neustartet kann dies verschiedene Ursachen haben.

Es kann sich um ein Softwarefehler am Gerät handeln, das ganze ist auszuschließen in dem das Gerät auf Werkseinstellungen gesetzt wird.

Oder es ist ein defekt der Simkarte, das lässt sich mit einem „Kreuztausch“ ausschließen.

Dafür setzt ihr sofern verfügbar eine andere Simkarte in das Gerät und wiederholt den Den Neustart mit Pinabfrage.

Sollte dies zu einer Verbesserung führen dann ist ein Simkartentausch der defekten Simkarte in einem der zahlreichen Aetkashops möglich.

Bringt das alles keine Besserung dann bleibt nur das Gerät zur Überprüfung in eine Aetkashop abzugebene und durch eine Fachwerkstatt überprüfen zu lassen.

Trotz allem immer Gute Verbindungen

Das Team vom Verbindungspunkt

Frank Römer
Verbindungspunkt Vodafone o2 Telekom Dessau
Zerbster Str. 19 | 06844 Dessau-Roßlau
Telefon: +4934052093788
E-Mail: info@verbindungspunkt.com

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Frage vom 14.09.2020 (20:30 Uhr)