Frage vom 17.05.2020 (16:05 Uhr)

Warum verlangt das Tablet Samsung Galaxy Tab E SM-T560 plötzlich einen PIN? Wo finde ich den PIN?

Hallo! Mein Tablet Samsung SM-T560 verlangt auf einmal " PIN eingeben". Diesen weiß ich aber nicht mehr, genauso wenig den PUK. Mein Tablet ist Sim frei. Hoffentlich können Sie mir weiterhelfen was ich machen kann. Vielen Dank im voraus!
Antwort vom 20.05.2020 (07:46 Uhr)
o2 Shop Eisenach
Guten Morgen,

Hat Ihr Tablet ein Update gemacht? Falls ja, kann es sein, dass es sich hierbei um den Geräte-Pin handelt und nicht um den SIM-Karten PIN.
Sollten das nicht der Fall sein, kommen SIe gerne im Shop vorbei und wir lösen das Problem.
O2 Premium-Shop
im Marktkauf-Center Eisenach
Mühlhäuser Str. 110
99817 Eisenach
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