Frage vom 09.07.2014 (04:42 Uhr)

Bildschirm code vergessen

Surftab trekstor 7.0 Bildschirm Bildschirms Bildschirm endsperren wenn speercode vergessen
Antwort vom 10.07.2014 (18:58 Uhr)
aetka AG
Hallo,

vielen Dank für Ihre Frage.

Leider kann man den Sperrcode nicht umgehen. Es gibt da leider nur die Möglichkeit, dass Sie das Trekstor Surftab auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (Hard Reset).

Dabei werden alllerdings alle Daten (Apps, Kontakte, Bilder, usw.) verloren gehen, die auf dem Tablet gespeichert sind (Daten auf einer evtl. Speicherkarte / microSD sind davon nicht betroffen).
Bevor Sie zu diesen drastischen Mitteln greifen, sollten Sie also am besten nochmal ganz tief in sich gehen, ob Sie sich nicht vielleicht doch an den Code erinnern.

Falls es wirklich sein muss, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Schalten Sie das Surftab aus.
- Halten Sie danach die Lautstärke-nach-unten-Taste und den Einschaltknopf für ca. 15 Sekunden gedrückt.
- Sobald der Bildschirm angeht, lassen Sie den Einschaltknopf los, drücken aber weiterhin den Lautstärkeknopf.
- Wenn das Android Symbol (Männchen) zu sehen ist, können Sie die Lautstärketaste auch los lassen.
- Es öffnet sich ein Menü, in dem Sie mit der Laut-Leise-Taste auf den Punkt "Factory Reset" gehen und mit dem Einschaltknopf bestätigen.

Wenn Sie Hilfe beim Reset benötigen, hilft Ihnen Ihr nächst gelegener Profi gern. Sie finden Ihren Profi in der Nähe hier: https://www.fragprofis.de/profi/suche

Viele Grüße,
Janina Mann
aetka Moderator
}